Terms & Condition

1. Pengenalan

Selamat datang di MADE MOTOR (mademotor.id). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Hubungi kami di:
📧 Email: mademotor44@gmail.com
📱 WhatsApp: +62 812-1446-8445.


2. Definisi

  • “Kami”: MADE MOTOR (mademotor.id).

  • “Anda”: Pengguna layanan (pembeli, pengunjung website, atau klien servis).

  • “Layanan”: Servis motor, penjualan sparepart, konsultasi teknis.


3. Ketentuan Umum

  1. Usia Minimal: Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin orang tua.

  2. Akurasi Informasi: Data yang Anda berikan (alamat, nomor telepon) harus valid.

  3. Kewajiban Hukum: Patuhi seluruh peraturan lalu lintas dan lingkungan terkait penggunaan sparepart/servis.


4. Pembelian & Pembayaran

  1. Harga:

    • Harga di website bisa berubah tanpa pemberitahuan.

    • Pajak dan ongkir ditanggung pembeli (kecuali ada promo).

  2. Metode Pembayaran:

    • Transfer bank (BCA, BRI, Mandiri), QRIS, atau tunai di bengkel.

  3. Konfirmasi:

    • Bukti transfer harus dikirim via WA/email maksimal 2 jam setelah pembayaran.


5. Kebijakan Pengembalian

  1. Sparepart:

    • Bisa dikembalikan jika cacat produksi (dengan bukti video unboxing).

    • Tidak berlaku untuk barang yang sudah dipasang.

  2. Servis:

    • Garansi servis 30 hari untuk part dan jasa.

    • Klaim garansi harus menunjukkan invoice asli.


6. Layanan Servis

  1. Booking:

    • Jadwal servis bisa dipesan via WA/website, dengan DP minimal 20%.

  2. Penolakan Layanan:

    • Kami berhak menolak servis jika motor menggunakan sparepart ilegal.


7. Privasi & Keamanan

  1. Data Pribadi:

    • Informasi Anda (nama, alamat) hanya digunakan untuk proses transaksi.

  2. Pembayaran Aman:

    • Kami tidak menyimpan data kartu kredit/rekening Anda.


8. Pembatasan Tanggung Jawab

  • Kami tidak bertanggung jawab atas:

    • Kerusakan motor akibat kelalaian pengguna setelah servis.

    • Kehilangan sparepart selama pengiriman (klaim ke ekspedisi).


9. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini tanpa pemberitahuan. Versi terbaru akan selalu diunggah di halaman ini.


10. Kontak & Keluhan

Untuk pertanyaan atau komplain, hubungi:

Keluhan akan diproses maksimal 3×24 jam.


Dengan menggunakan layanan MADE MOTOR, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui semua ketentuan di atas.

Share the Post:

Related Posts

Join Our Newsletter

Scroll to Top